Handelsbetingelser

Når du handler på giomiostudio.com, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Når din ordre er klar til afsendelse, eller når din Click & Collect-ordre er klar til afhentning, får du en opdatering pr. e-mail. Din ordre er først bindende, når vi sender en bekræftelse om, at ordren er klar til afsendelse eller afhentning. Købsbetingelserne gælder for forbrugeres køb af varer på giomiostudio.com.

Klagemuligheder

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os først via e-mail: mette@giomiostudio.com. Vi vil gøre vores bedste for at finde en løsning sammen med dig.

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Nævnenes Hus – Center for Klageløsning
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

Du kan også bruge EU-Kommissionens online klageportal, hvilket især er relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land.

Klage indgives her: https://ec.europa.eu/odr

Gio Mio Studio
CVR-nr. 45184765
Nymarks Allé 173
8320 Mårslet
Danmark
Tlf. +45 29 43 78 20
E-mail: mette@giomiostudio.com